2023年度全国五一劳动奖章鞍山市交运集团

第三汽车分公司客运九队2线驾驶员

包平，鞍山市交通运输集团有限公司第三汽车分公司客运九队2线驾驶员，一名优秀的共产党员，他以无行车事故、无违章违纪、零投诉的优异成绩成为2线的一名优秀代表，以坚定的政治觉悟、高尚的职业道德、乐于助人的精神受到领导和同事们的认可和称赞。    
    他积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。在工作中，他始终把乘客的安全放在心上，严格遵守《道路安全交通法规》，礼让斑马线。多年的公交驾驶经验，他摸索出一套熟练的安全行驶方法，车辆起步和进站都能缓慢进行，进站的时候总是把车前门对准入站口排队的乘客。运行中他能够匀速行驶，提前处理各类隐患，尽量避免因刹车造成的车内伤客。当遇到老幼病残孕等特殊乘客上车时，包平会尽量将他们安置好，避免车内拥挤对他们造成影响。也正是因为从出车前检查到上线运营和对特殊乘客的照顾，每一个环节都细心处理，使得他取得了连续80多万公里无事故的好业绩。
    他坚持微笑服务，热情对待每一名乘客。在平常工作中，他对周围的同事说的最多的就是：“我们拉着一车人呢，大意不得。”正是这种强烈的责任感，促使他每次出车前都提前到岗，检查车辆的每一处细节，避免因疏忽大意造成安全隐患。扎实做好行车前、行车中、收车后的检查，发现问题立即上报维修。每年冬运期间是公交运营任务最艰巨的时期，包平牢记自己党员身份，每天清晨他都顶着寒风坐通勤车早早到岗，把自己车辆发动后，再帮助发动其它车辆。他对车辆保养也有独到见解，小毛病自己动手解决，同事的车辆出现问题，大家也是第一个想到找包平帮忙，而他也总是乐此不疲，他常说：作为一名合格的公交驾驶员，不仅要有娴熟的驾驶技术，更要懂得车辆的维修保养，要时刻保持良好精神状态，有‘时时放心不下’的责任感，不断提升服务质量，全心全意当好老百姓的专职司机。
    工作中包平要是看到哪位同事的思想出现波动，他总是耐心地跟同事谈谈，帮助同事排解烦恼，放松心情；他总说我们都是普通人，作为一名公交驾驶员，我们要时刻进行自我减压，利用空余时间把自身的压力释放出去，多做运动多阅读，把每天遇到的焦虑和愤然，与同事或家人倾诉，这些都是自我减压的方法，从“心”做起，保持平常心、淡定心和宽容心。文明驾驶、优质服务从小处说是为了个人安全、家庭幸福，往大了说有助于交通通畅、社会和谐，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，只有从自身做起，提高自己的素质，才能更好的服务公交服务百姓。
    从1996年参加工作以来，包平收到的表扬信达二十多封。在20多年的公交驾驶生涯中，他见证了鞍山公交从有轨电车到柴油车、新能源车再到纯电动公交车的发展历程。虽然他在驾驶员岗位上每天重复着加油、刹车，看似简单的动作，却创造了安全行驶80多万公里零事故、无违章的不平凡记录，按照地球4万公里周长计算，相当于绕地球20多圈。多么令人叹为观止的数据啊！
    2线是连接鞍山东西方向的主要线路。沿途经过的重点厂址、学校、超市等大型基础设施包师傅都了如指掌，他经常给不了解鞍山交通的外地乘客解答疑问。但凡在他的车上始终能够看见赫然醒目的摆放着两把雨伞和急救小药箱，别看它们不起眼，关键时刻作用可不容小觑。记得有一次车内乘客突发急症，他当机立断，及时使用车上急救药箱中的速效救心丸，为乘客能够得到及时的救助争取了宝贵时间；车上的那两把雨伞更是解决了很多乘客下雨天未带雨具的问题，每次乘客也都做到了“完璧归赵”，第二天把伞送还到调度室。每每说到这儿，他脸上总是洋溢着自豪感。而且他对老年乘客及其有耐心，许多经常乘坐包平车的乘客都说他的脸上总是挂着微笑，感觉异常温暖，这样夸赞包平的话语总是不绝于耳。
    为了给乘客营造一个良好的文明出行环境，夏季来临他会在车厢内打开空调，冬天到来他会给车厢的扶手弄上扶手套、给座椅放上暖融融的棉坐垫，并在车厢醒目位置贴上温馨提示，让乘客在上车的同时心中油然而生“家”的感觉。2线公交车平日里接送学生较多，于是包平积极打造“学习强国”主题公交车，旨在突出浓厚学习氛围，方便乘客实时学习。并在公交车上设立一个读书角，里面有各类杂志、报刊和书籍。不仅乘客能消磨时间，还给车上增加了浓浓的文化氛围。如乘客有喜欢的书，只要在留言本上登记一下，留下联系方式，就可以免费带回家，在下次乘车时归还即可。他的这个图书角还会对图书定期更新，满足广大乘客读书的需求。
    “人不率，顺不从；身不先，则不行”作为一名共产党员就要带头冲在前、干在先。包平就是这么做的，无论他在哪儿，都能看到他忙碌的身影。工作中他经常担负着末班车的重担，他的理由很简单，“总得有人干”。每次在他回库检查完车厢后，熄灯、关门等一系列程序结束后，最早到家也得9点半了，每晚下班到家，家人都已经困了，聊不太长时间就得睡了”。无论是疫情期间支援社区服务还是在职党员下社区，他总是第一个报名参加，在他的紧急号召下，党员志愿服务队迅速扩大。
    工作之余，包平积极热心公益。主动到社区参与志愿活动，做公益宣传，哪里有需要，哪里就有包平的身影。平常休息时间，他到社区帮助腿脚不便的老人做一些力所能及的事情。清洗楼道，打扫院子，为困难家庭送一些必需品，他觉得能帮到他人很幸福。包平还把 “平安公交”的思想带进社区、带到百姓心中。在日常与社区老年人唠家常时，他总是提醒老人乘坐公交车要注意安全，车停稳了再上车，上车后要站稳扶好，乘坐公交车要戴好口罩，增强自我防护意识。热心质朴地交流，自然受到了老人们的一致肯定和欢迎。
    几分耕耘，几分收获。通过多年的努力，包平先后荣获了2017年鞍山市创城先进个人、鞍山市孟泰传人、2020年鞍山市五一劳动奖章、2021年鞍山市劳动模范、2022年辽宁省劳动模范等荣誉称号。沧海横流，方显出英雄本色，包平在普通岗位上，不断做出不平凡业绩，为公交企业的发展贡献自己的力量。