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建立星级考核责任体系规范星级评定考核工作
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:6547    更新时间:2014/8/27

    为规范星级评定的考核工作,进一步明确星级考核评定的责任,使星级评定活动真实、透明更趋于合理,公交汽车三公司于16日召开了“规范星级评定考核工作”专题会议。
        会上,与会人员各抒己见,畅所欲言,围绕星级评定中考核项目、考核频率、考核部门及考核责任人都提出了自己的想法和建议。经过一系列反复商讨、论证,最后一致敲定了星级评定考核工作的具体考核部门、考核频率及考核责任人,为星级评定考核工作提供了制度上的有力保障。会后,办公室将统一归纳整理并以文件形式下发到各路队及各相关科室,使星级评定考核工作真正做到有章可循,有据可依。
        通过建立一整套涵盖驾驶员、调度员、修理工及各级管理人员的管理和考核考评责任体系,有效解决了考核责任不明确、考核频率不均衡的问题。确保星级服务评定工作达到预期效果。
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