“感谢公交公司培养了这么好的师傅啊，要不是你们主动打电话给我，我丢都不道哪丢的，我还得去补证件太麻烦了！”
9月30日一大早，家住在铁西区的吴大娘手拿锦旗急匆匆来到了公交22线枢纽站休息室内，找到3080345号车驾驶员顾然师傅，亲自将印有“品德高尚，拾金不昧”的锦旗送到他的手中。
       原来在3天前的下午，吴大娘在铁西区委乘坐22线公交车后，因随身携带的东西太多，把手提包及背包都放在了座椅的一侧，吴大娘在二台子站下车后回到家中突然发现背包没有了，吴大娘心急如焚，因为背包里不仅仅有几十元的现金还有很多重要的证件及证明材料，这些东西对自己十分重要，补办十分不便。因为上了年纪，吴大娘记不起背包到底丢在哪里了，正在焦急寻找之时，吴大娘接到了鞍山交运集团三公司客运八队驾驶员顾师傅的电话，询问她是否丢失了一个背包。顾大娘接到电话后立即赶到站前枢纽站调度室，取回了遗失的背包！原来在公交车到终点后，顾师傅在车内例行巡视时发现了这个背包，打开后找到了有吴大娘的联系方式并拨打了这个电话。
       22线不仅是文明服务线路更是交运集团迎宾线路，从创建迎宾线路开始，全体22线驾驶员始终不忘初心，为的就是服务好每一名乘客。顾然同志所在路队已对顾然同志给予了公开表扬，并勉励全体同志要把“学习雷锋好榜样，优质服务暖人心”的精神继续发扬。